Política de Privacidad y Protección de Datos (RGPD)

Última actualización: Noviembre 2025

En Club Privée Salou estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y el tratamiento seguro de tus datos personales, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento de Datos

• Identidad: Club Privée Salou
• Dirección: Carretera C-14 Km 3, 43206 Reus (Tarragona), España
• Teléfono: 977 75 75 78 / 693 30 30 20
• Email: info@privee.es
• Sitio web: https://privee.es

2. Datos Personales que Recogemos

Recogemos y tratamos únicamente los datos personales que los usuarios facilitan voluntariamente a través de:

• Formularios de contacto: nombre, email, teléfono, mensaje
• Reservas: nombre, teléfono, email, fecha y tipo de servicio solicitado
• Suscripciones: email para newsletter y comunicaciones comerciales
• Navegación web: datos de navegación mediante cookies (ver Política de Cookies)
• Acceso a instalaciones: verificación de mayoría de edad (18+)

3. Finalidad del Tratamiento y Base Legal

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades y bases legales:

Finalidad	Base Legal (RGPD)
Gestión de reservas y servicios contratados	Ejecución de contrato (Art. 6.1.b)
Responder consultas y solicitudes de información	Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a)
Envío de comunicaciones comerciales y promociones	Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a)
Mejora de servicios y experiencia de usuario	Interés legítimo (Art. 6.1.f)
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal (Art. 6.1.c)

4. Destinatarios de los Datos

No cedemos ni vendemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a gestionar el sitio web, enviar emails o procesar pagos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad
• Obligaciones legales: cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Servicios de hosting: los datos se almacenan en servidores seguros dentro de la Unión Europea

5. Transferencias Internacionales

Todos los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de utilizar servicios de terceros fuera de la UE, garantizamos que cumplen con los mecanismos de protección adecuados establecidos por el RGPD.

6. Plazo de Conservación de los Datos

• Datos de reservas: se conservan durante la relación contractual y hasta 5 años después para cumplir con obligaciones fiscales y legales
• Datos de marketing: hasta que el usuario retire su consentimiento
• Datos de navegación (cookies): según lo establecido en nuestra Política de Cookies
• Consultas y contactos: hasta 2 años desde la última comunicación

7. Derechos del Usuario (ARCO-POL)

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo

¿Cómo ejercer tus derechos?

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a info@privee.es con el asunto "PROTECCIÓN DE DATOS - [Tu Derecho]" adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 1 mes desde la recepción.

8. Derecho a Reclamar ante la Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
• Copias de seguridad periódicas
• Auditorías de seguridad regulares
• Formación continua del personal en protección de datos

10. Menores de Edad

Este sitio web y los servicios del Club están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente datos de menores. Si detectamos que se han recogido datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta página.

La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

13. Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier duda, consulta o ejercicio de derechos relacionados con la protección de datos, puedes contactarnos en:

• Email: info@privee.es (Asunto: "PROTECCIÓN DE DATOS")
• Teléfono: 977 75 75 78 / 693 30 30 20
• Dirección postal: Carretera C-14 Km 3, 43206 Reus (Tarragona)